Condizioni generali di contratto di NUTAGEN Nutrigenetics GmbH

1. Ambito di applicazione

1.1. Le presenti Condizioni generali di contratto (CGC) si applicano a tutti i rapporti commerciali tra NUTAGEN Nutrigenetics GmbH (di seguito denominata "noi", "ci" o "nostro") e i nostri clienti (di seguito denominati "cliente") per quanto riguarda l'esecuzione e l'organizzazione di analisi di laboratorio epigenetiche, la relativa reportistica e la distribuzione di integratori alimentari.
1.2. Condizioni divergenti o supplementari del cliente non saranno riconosciute a meno che non siano state espressamente accettate per iscritto da parte nostra.

2. Conclusione del contratto

2.1. Le nostre offerte sono soggette a modifiche e non sono vincolanti.
2.2. Il contratto si intende concluso solo con la nostra conferma d'ordine scritta o con la consegna della merce.
2.3. Gli accordi verbali accessori richiedono una conferma scritta.

3. Informazioni sul prodotto e dichiarazione di non responsabilità

3.1. Le nostre analisi e relazioni di laboratorio epigenetico non contengono diagnosi mediche o raccomandazioni terapeutiche per indicazioni mediche; i nostri integratori alimentari non sono prodotti medicinali, non hanno effetti farmacologici e non sono destinati al trattamento o alla cura di malattie. Le analisi di laboratorio e le relative relazioni vengono effettuate e redatte nel nostro laboratorio partner nell'UE.
3.2. Le informazioni presenti sul nostro sito web e sulle confezioni dei prodotti non sostituiscono il parere di un medico o di un farmacista.
3.3. Prima di utilizzare il kit di analisi e assumere integratori alimentari, il cliente è tenuto a leggere attentamente tutte le informazioni rilevanti sul prodotto e, se necessario, a consultare un medico.
3.4. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni causati da un uso o un'assunzione impropri dei nostri prodotti.

4. Prezzi e condizioni di pagamento

4.1. Tutti i prezzi sono indicati nella valuta specificata più l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge, se applicabile.
4.2. Il pagamento deve essere effettuato in anticipo, salvo diversamente concordato.
4.3. In caso di ritardo nel pagamento, siamo autorizzati ad addebitare interessi di mora al tasso del 12% annuo.
4.4. Il cliente ha diritto alla compensazione o alla ritenzione del pagamento solo se le sue contropretese sono state legalmente accertate o da noi riconosciute.

5. Consegna e spedizione

5.1. La consegna viene effettuata dal nostro magazzino di distribuzione.
5.2. I tempi di consegna non sono vincolanti, salvo che non sia stato espressamente concordato un termine vincolante.
5.3. Il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce passa al cliente al momento della consegna al cliente o al vettore.
5.4. Le spese di spedizione sono a carico del cliente, salvo diversamente concordato.

6. Riserva di proprietà

6.1. La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
6.2. Il cliente è tenuto a trattare la merce con cura durante la riserva di proprietà e a informarci immediatamente di eventuali sequestri o altri interventi da parte di terzi.

7. Garanzia

7.1. In caso di difetti della merce, abbiamo il diritto, a nostra discrezione, di porre rimedio al difetto mediante riparazione o sostituzione.
7.2. Se il rimedio non ha esito positivo, il cliente può, a sua discrezione, richiedere una riduzione del prezzo o il recesso dal contratto.
7.3. I difetti evidenti devono esserci segnalati per iscritto entro 5 giorni dalla consegna, altrimenti sono esclusi i diritti di garanzia.

8. Responsabilità

8.1. Siamo responsabili solo per dolo e colpa grave.
8.2. È esclusa la responsabilità per colpa lieve.
8.3. È esclusa la responsabilità per danni indiretti, danni consequenziali e mancato guadagno.
8.4. Le limitazioni di responsabilità non si applicano ai danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute.

9. Protezione dei dati

9.1. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali del cliente in conformità con le disposizioni di legge.
9.2. Il cliente ha il diritto di accedere, correggere, cancellare e bloccare i propri dati personali.
9.3 Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, si prega di fare riferimento alle nostre disposizioni specifiche in materia di protezione dei dati.

10. Diritto applicabile e foro competente

10.1. Si applica il diritto svizzero.
10.2. Il foro competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto o ad esso connesse è Feusisberg (Svizzera).

11. Disposizioni finali

11.1. Qualora singole disposizioni delle presenti CGC fossero o diventassero invalide, la validità delle restanti disposizioni rimane invariata.
11.2. Modifiche o integrazioni alle presenti CGC devono essere effettuate per iscritto.