{"id":25981123,"date":"2025-11-25T10:20:43","date_gmt":"2025-11-25T10:20:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nutagen.com\/general-terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-03-04T07:54:56","modified_gmt":"2026-03-04T07:54:56","slug":"terminos-y-condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nutagen.com\/es\/terminos-y-condiciones-generales\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones generales"},"content":{"rendered":"
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T\u00e9rminos y condiciones generales de NUTAGEN Nutrigenetics GmbH<\/h1><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h3>\n

1.1. <\/strong> Las presentes condiciones generales (CG) se aplican a todas las relaciones comerciales entre NUTAGEN Nutrigenetics GmbH (en lo sucesivo, \u00abnosotros\u00bb, \u00abnos\u00bb o \u00abnuestro\u00bb) y nuestros clientes (en lo sucesivo, \u00abcliente\u00bb) en lo que respecta a la realizaci\u00f3n y organizaci\u00f3n de an\u00e1lisis epigen\u00e9ticos de laboratorio, la elaboraci\u00f3n de los informes correspondientes y la distribuci\u00f3n de complementos alimenticios.
1.2.<\/strong> No se reconocer\u00e1n condiciones divergentes o complementarias del cliente, salvo que las aceptemos expresamente por escrito.<\/p>\n

2. Celebraci\u00f3n del contratot<\/h3>\n

2.1.<\/strong> Nuestras ofertas est\u00e1n sujetas a cambios y no son vinculantes.
2.2.<\/strong> El contrato solo se celebra tras nuestra confirmaci\u00f3n por escrito del pedido o tras la entrega de la mercanc\u00eda.
2.3.<\/strong> Los acuerdos verbales adicionales requieren confirmaci\u00f3n por escrito<\/p>\n

3. Informaci\u00f3n sobre los productos y exenci\u00f3n de responsabilidad<\/h3>\n

3.1.<\/strong> Nuestros an\u00e1lisis e informes de laboratorio epigen\u00e9ticos no contienen diagn\u00f3sticos m\u00e9dicos ni recomendaciones terap\u00e9uticas para indicaciones m\u00e9dicas; nuestros complementos alimenticios no son productos medicinales, no tienen efectos farmacol\u00f3gicos y no est\u00e1n destinados al tratamiento o la cura de enfermedades. Los an\u00e1lisis de laboratorio y los informes asociados se realizan y elaboran en nuestro laboratorio asociado en la UE.
3.2.<\/strong> La informaci\u00f3n que figura en nuestro sitio web y en el embalaje de los productos no sustituye el asesoramiento de un m\u00e9dico o farmac\u00e9utico.
3.3.<\/strong> Antes de utilizar el kit de an\u00e1lisis y tomar suplementos diet\u00e9ticos, el cliente est\u00e1 obligado a leer atentamente toda la informaci\u00f3n relevante sobre el producto y, si es necesario, consultar a un m\u00e9dico.
3.4.<\/strong> No aceptamos ninguna responsabilidad por los da\u00f1os causados por el uso o la ingesta inadecuados de nuestros productos.<\/p>\n

4. Precios y condiciones de pago<\/h3>\n

4.1.<\/strong> ATodos los precios se indican en la moneda especificada, m\u00e1s el impuesto sobre el valor a\u00f1adido legal aplicable, si procede.
4.2.<\/strong> El pago se realizar\u00e1 por adelantado, salvo que se acuerde lo contrario.
4.3.<\/strong> En caso de retraso en el pago, tenemos derecho a cobrar intereses de demora a un tipo del 12 % anual.
4.4.<\/strong> El cliente solo tendr\u00e1 derecho a compensar o retener el pago si sus contrademandas han sido legalmente establecidas o reconocidas por nosotros.<\/p>\n

5. Entrega y env\u00edo<\/h3>\n

5.1.<\/strong> La entrega se realiza desde nuestro almac\u00e9n de distribuci\u00f3n.
5.2.<\/strong> Los plazos de entrega no son vinculantes, salvo que se haya acordado expresamente un plazo vinculante.
5.3.<\/strong> El riesgo de p\u00e9rdida accidental y deterioro accidental de la mercanc\u00eda se transmitir\u00e1 al cliente en el momento de la entrega al cliente o al transportista.
5.4.<\/strong> Los gastos de env\u00edo correr\u00e1n a cargo del cliente, salvo que se acuerde lo contrario.<\/p>\n

6. Reserva de propiedad<\/h3>\n

6.1.<\/strong> La mercanc\u00eda entregada seguir\u00e1 siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado \u00edntegramente el precio de compra.
6.2.<\/strong> El cliente est\u00e1 obligado a tratar la mercanc\u00eda con cuidado durante la reserva de propiedad y a informarnos inmediatamente de cualquier embargo u otra intervenci\u00f3n por parte de terceros.<\/p>\n

7. Garant\u00eda<\/h3>\n

7.1.<\/strong> En caso de defectos en la mercanc\u00eda, tendremos derecho, a nuestra discreci\u00f3n, a subsanar el defecto mediante reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n.
7.2.<\/strong> Si la subsanaci\u00f3n no da resultado, el cliente podr\u00e1, a su discreci\u00f3n, exigir una reducci\u00f3n del precio o la rescisi\u00f3n del contrato.
7.3.<\/strong> Los defectos evidentes deben comunicarse por escrito en un plazo de 5 d\u00edas a partir de la entrega, de lo contrario se excluir\u00e1n las reclamaciones de garant\u00eda. <\/p>\n

8. Responsabilidad<\/h3>\n

8.1.<\/strong> Solo nos hacemos responsables en caso de dolo o negligencia grave.
8.2.<\/strong> Queda excluida la responsabilidad por negligencia leve.
8.3.<\/strong> Queda excluida la responsabilidad por da\u00f1os indirectos, da\u00f1os consecuentes y lucro cesante.
8.4.<\/strong> Las limitaciones de responsabilidad no se aplican a los da\u00f1os que afecten a la vida, la integridad f\u00edsica o la salud.<\/p>\n

9. Protecci\u00f3n de datos<\/h3>\n

9.1.<\/strong> Recopilamos, procesamos y utilizamos los datos personales del cliente de conformidad con las disposiciones legales.
9.2.<\/strong> El cliente tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y bloquear sus datos personales.
9.3<\/strong> Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la protecci\u00f3n de datos, consulte nuestras disposiciones espec\u00edficas en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n

10. Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n competente<\/h3>\n

10.1.<\/strong> Se aplica la legislaci\u00f3n suiza.
10.2.<\/strong> La jurisdicci\u00f3n competente para todos los litigios que surjan de o en relaci\u00f3n con este contrato es Feusisberg (Suiza).<\/p>\n

11. Disposiciones finales<\/h3>\n

11.1.<\/strong> Si alguna de las disposiciones de estas CGC fuera o llegara a ser inv\u00e1lida, la validez de las dem\u00e1s disposiciones no se ver\u00e1 afectada.
11.2.<\/strong> Las modificaciones o adiciones a las presentes CGC deber\u00e1n realizarse por escrito.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-25981123","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nutagen.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/25981123","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nutagen.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nutagen.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nutagen.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nutagen.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25981123"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/nutagen.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/25981123\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25981126,"href":"https:\/\/nutagen.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/25981123\/revisions\/25981126"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nutagen.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25981123"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}